Propósito del rol

El/La agente de Contact Center brindará asesoría a clientes sobre el uso de la plataforma tafi, gestionará solicitudes de crédito, resolverá consultas y apoyará procesos internos, garantizando una atención eficiente y de alta calidad.

Responsabilidades clave

Atender llamadas y canales digitales (WhatsApp) brindando soluciones claras y oportunas

Asesorar a los clientes en el uso de la plataforma tafi.

Gestionar solicitudes de crédito, consultas y reclamos.

Realizar gestiones de cobro y acuerdos de pago.

Coordinar con áreas internas como Finanzas, Tecnología y Comercial.

Perfil requerido

Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o contact center.

Excelente comunicación y habilidades interpersonales.

Orientación al cliente y a resultados.

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de un equipo dinámico, envíanos tu CV + aspiración salarial + portafolio a: talento@tafiado.com

Asunto: Agente de Contact Center

 Aplica ahora y crece con tafi